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Notre Service
Comment nos avis sont-ils collectés et traités?
Lorsqu'une commande est entièrement livrée et terminée, nous envoyons un e-mail au client pour lui demander si tout s'est déroulé comme prévu. Ils peuvent toujours nous envoyer leurs commentaires, afin que nous puissions optimiser notre service.
Dans cet e-mail, nous demandons également si le client souhaite écrire un avis sur notre site Web concernant ses découvertes (service, produit,…). Certains clients aiment écrire leurs expériences, d'autres clients laissent passer cet e-mail.
Il n'y a donc pas beaucoup d'avis sur notre site Web, mais les avis écrits sur notre site Web sont de vrais clients qui ont acheté et utilisé un produit chez nous. Ils écrivent ces avis gratuitement et sans compensation et sont donc des avis clients légitimes.
Nous disons "non" aux faux avis et "non" aux avis payants!
